Politique de confidentialité actualisée mendralyqua

Notre engagement pour la protection des données personnelles en France

Présentation de la politique

Chez mendralyqua, la protection de votre vie privée nous tient à cœur. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le respect du RGPD et de la législation française.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous veillons à garantir la confidentialité, la sécurité et la transparence dans le traitement de vos informations.

Données collectées et méthodes

Nous recueillons vos informations par divers moyens : formulaires, navigation sur le site, cookies et communications directes selon votre utilisation des services.

Informations communiquées directement

  • Nom, prénom et informations d’identification
  • Adresse électronique, coordonnées téléphoniques
  • Informations envoyées via les formulaires de contact
  • Préférences exprimées lors de l’utilisation de notre site
  • Détails transmis dans le cadre de partenariats

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et données de localisation
  • Informations sur l’appareil et le navigateur utilisé
  • Données de navigation et pages visitées
  • Statistiques d’interactions sur le site
  • Cookies et traceurs techniques utilisés

Utilisation des données collectées

Vos données sont utilisées pour améliorer l’expérience utilisateur, assurer la sécurité du site, répondre à vos demandes, et optimiser nos contenus et services.

  • Gestion des demandes de contact ou d’assistance
  • Amélioration continue du site et des services
  • Personnalisation de votre expérience en ligne
  • Analyse statistique et reporting interne
  • Sécurité et prévention des fraudes
  • Gestion des relations partenaires et collaborations
  • Respect des exigences légales françaises et européennes

Engagement de mendralyqua: Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires et à les traiter de façon loyale, transparente et sécurisée, selon les exigences du RGPD.

Partage et transfert des données

Nous partageons certaines informations avec des partenaires de confiance, uniquement lorsque cela est indispensable à la fourniture de nos services et conformément à la réglementation.

Fournisseurs et sous-traitants

Des prestataires techniques peuvent accéder à des données limitées dans le cadre d’opérations de maintenance, d’hébergement ou de traitement statistique.

Obligations légales

mendralyqua transmet vos données uniquement lorsque la loi l’impose ou dans le cadre de procédures réglementaires.

Statistiques anonymisées

Les analyses statistiques sont réalisées avec des données anonymisées pour garantir la confidentialité.

Vos droits et options

En conformité avec la législation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation du traitement de vos données.

  • Demander l’accès à toutes vos données personnelles
  • Rectifier ou mettre à jour vos informations
  • Demander la suppression de vos données
  • Recevoir vos données dans un format portable
  • Vous opposer à certains traitements spécifiques
  • Limiter temporairement le traitement de vos données

Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez-nous via les moyens indiqués ci-dessous. Une réponse vous sera adressée dans les meilleurs délais.

Sécurité de vos informations

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures techniques appliquées

  • Utilisation de protocoles de chiffrement avancés
  • Sécurisation des serveurs d’hébergement
  • Contrôle d’accès strict aux informations sensibles
  • Analyse régulière des vulnérabilités

Mesures organisationnelles adoptées

  • Sensibilisation du personnel à la confidentialité
  • Formation continue en matière de cybersécurité
  • Procédures internes de signalement et de contrôle
  • Revue périodique des politiques de traitement

Durée de conservation des données

Les données sont conservées le temps strictement nécessaire, selon les finalités et conformément à la loi en vigueur en France.

  • Données liées à l’ouverture de comptes
  • Historique de navigation sur le site
  • Archives des échanges par e-mail et formulaires
  • Informations conservées pour facturation
  • Préférences relatives aux communications marketing

La suppression intervient dès la fin de la durée de conservation prévue ou sur demande motivée.

Transferts hors de France et UE

Certains prestataires peuvent être localisés hors de l’Union européenne. mendralyqua s’assure alors de garanties adaptées et conformes au RGPD.

  • Contrats précisant le respect du RGPD
  • Clausules contractuelles types validées par la CNIL
  • Contrôle renforcé des sous-traitants internationaux
  • Transfert limité aux données strictement nécessaires

Politique relative aux cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, réaliser des statistiques et proposer des contenus adaptés à vos intérêts.

Types de cookies utilisés

  • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement
  • Cookies mesurant l’audience et la performance
  • Cookies de personnalisation de l’expérience
  • Cookies optimisant certaines fonctionnalités

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences ou refuser les cookies dans les paramètres du navigateur.

Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer selon les lois applicables. Vous serez informé de tout changement significatif concernant la confidentialité de vos données.

  • Notification sur le site en cas de mise à jour
  • Envoi d’e-mails en cas de modifications majeures
  • Publication de la nouvelle version sur cette page
  • Date de prise d’effet indiquée en haut de page

L’utilisation continue du site vaut acceptation des évolutions apportées à cette politique.

Nous contacter pour vos droits

Pour toute demande relative à vos données ou la protection de votre vie privée, merci de nous solliciter par les moyens suivants.

mendralyqua

5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France

Téléphone: +33 6 02-12-62-88

Email: content@mendralyqua.sbs

Dernière mise à jour de la politique : 24 octobre 2025

Date d’entrée en vigueur : 24 octobre 2025